• انها چه کسانی هستند ؟

اگر شما به طور مستقیم به افراد بفروشید، میتوانید جنسیت، سن، وضعیت تاهل وشغل مشتریان خود را پیدا کنید. اگر نوع فروش شما به شکل دیگری باشد، باید اندازه و نوع کسب و کار آنها را بدانید. به عنوان مثال، آیا آنها یک شرکت خصوصی کوچک یا بزرگ چند ملیتی هستند؟

  • چه کاری انجام میدهند؟

اگر شما به طور مستقیم به افراد به فروش می روید،بهتر میتوانید ارزش شغل و منافع آنها را بدانید. اگر به تجارت‌های دیگر می‌فروشید، به شما کمک می‌کند درک کنید که کسب‌وکار آن‌ها برای رسیدن به چه چیزی تلاش می‌کند.

  • چرا آنها خرید میکنند؟

اگر ‌بدانید چرا مشتری یک محصول یا سرویس را خریداری می‌کند، تطبیق نیازهای آن‌ها با منافع کسب‌وکار شما آسان‌تر است.

  • چه زمانی خرید میکنند؟

اگر فروش را در زمان نیاز مشتری انجام دهید، به شدت شانس موفقیت خود را افزایش خواهید داد.

  • چگونه خرید میکنند؟

برای مثال، برخی افراد ترجیح می‌دهند از یک وب سایت خرید کنند در حالی که برخی دیگر یک جلسه حضوری را ترجیح می‌دهند.

  • چقدر پول دارند؟

شما می توانید موفق تر باشید، اگر بتوانید محصول یا خدمت خودرا با میزان پولی که مشتری میتواند برای آن پرداخت کند مطابقت دهید.

  • چیزی که باعث می‌شود آن‌ها در مورد خرید احساس خوبی داشته باشند؟

اگر بدانید چه چیزی باعث می‌شود آن‌ها راضی باشند، می‌توانید به شیوه‌ای که آن‌ها ترجیح می‌دهند به آن‌ها خدمت کنید.

  • آنچه آنها از شما انتظار دارند؟

به عنوان مثال، اگر مشتریان شما انتظار دریافت قابل‌اعتماد را داشته باشند و شما آن‌ها را ناامید کنید، باید کسب‌وکار تکراری را به دست آورید.

  • چه چیزی در مورد شما فکر می کنند؟

اگر مشتریان شما از معامله با شما لذت می‌برند، احتمالاً بیشتر می‌خرند. تنها مشکلی که شما باید با آن مقابله کنید این است که  آنها چه میخواهند.

  • آنها درباره رقبای شما چه فکر می‌کنند؟

اگر بدانید مشتریان شما چطور رقابت شما را می‌بینند، شانس بسیار بهتری برای ماندن در مقابل رقیب تان دارید.

ارسال یک پاسخ

لطفا دیدگاه خود را وارد کنید!
لطفا نام خود را در اینجا وارد کنید